¡Os lo contamos en este artículo!
Las Quick Replies de Instagram son una herramienta que permite agilizar las conversaciones con clientes, de manera que podamos responderles rápidamente a las respuestas más frecuentes.
Pasos a seguir para configurar las Quick Replies:
- Accedemos a nuestra cuenta de empresa de Instagram y accedemos a Empresa (como en la siguiente imagen)
2. Seleccionamos la opción Respuestas rápidas
A continuación, para añadir las respuestas rápidas, debemos crear primero el mensaje abreviado y el mensaje, como aparece a continuación. Cuantas más respuestas rápidas más práctico, aunque es importante que conozcamos los mensajes abreviados para poder usarlos de forma correcta.
The Social Media Team
