Como recuperar mi cuenta de Twitter cuando ya está registrada

Muchas son las empresas que se plantean estar Redes Sociales como  Twitter, pero la sorpresa les llega cuando al querer registrar el nombre de empresa como nombre de usuario, se encuentran que este nombre ya está registrado.

Por suerte, la gente de Twitter está en casi todo, y dan la opción de rescatar un nombre a través de una reclamación de marca registrada.

Para conseguir que te acepten la reclamación, tienes que cumplir una serie de requisitos para demostrar que eres el propietario de esa marca. El mas importante es tener el nombre registrado offline, sin este número de registro oficial, el resto no te sirve.

Si a parte de este requisito, cumples el de tener un dominio y e-mail con tu marca, casi tienes asegurado el éxito de la reclamación. La respuesta se obtiene a las 2 semanas, y este es el periodo que se tardaría en recuperar el nombre de usuario si todo está correcto.

PRIMERO:

Preparar toda la información que necesitamos:

  1. Cuenta de Twitter alternativa que vaya relacionada a una dirección de correo con el nombre de la marca. (si no la tenemos, se puede crear una nueva)
  2. Nombre del dominio de la empresa o marca si tiene.
  3. Número de registro de la empresa y lugar donde se hizo el registro.

SEGUNDO:

Entramos en el Centro de Ayuda de Twitter, rellenamos el formulario y lo enviamos

https://support.twitter.com

–       Entrar en Reporta violaciones > Cómo mandar tu reclamación sobre las reglas y condiciones de servicio > Políticas de Marcas registradas.

–       Pedir el formulario que nos ofrecen a bajo del todo, con el nombre “Como informo de una infracción de marca registrada?”

https://support.twitter.com/forms/trademark

TERCERO:

Una vez enviado el formulario, solo falta tener paciencia y que todo esté correcto.

 

¡Y si la respuesta es afirmativa, recuperas el nombre al momento!

Siendo conscientes que en Internet todo cambia muy rápido, estaré encantada de recibir nuevas aportaciones al post.

 

Un saludo,

Annabel Lleonart

@socmediateam

Social Media en The Social Media Team

https://www.facebook.com/thesocialmediateam

 

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Recuperar twitter

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90 Respuestas a “Como recuperar mi cuenta de Twitter cuando ya está registrada

      • hola la verdad q no se mucho de esto del twiiter me gustaria recuperar yo ya tenia una cuenta con mi numero de celular pero no puedo recuperar mi correo me dice q ya esta siendo usado pero la verdad no se como puedo yo entrar a mi cuenta puedes ayudarme amiga por favor te lo voy agradecer soy de peru – cusco

      • Buenos días Valesca, si tu cuenta de Twitter esta vinculada a tu numero de teléfono, puedes recuperar tu contraseña con un restablecimiento de contraseña vía SMS, con los siguientes pasos:

        1- En la página ¿Olvidaste tu contraseña?, ingresa tu número de teléfono móvil o nombre de usuario de Twitter.
        2- Selecciona Restablecer vía teléfono si te lo piden.
        3- Twitter te enviará un mensaje de texto con un código de seis dígitos que es válido durante 15 minutos.
        4- Ingresa este código en la web.
        5- Se te solicitará que elijas una contraseña nueva.

        Espero que te sea de ayuda, si no recuperas tu cuenta puedes volver a contactar con nosotros y seguiremos tratando de dar con la solución.

  1. Hola buenas tardes, saque una cuenta para mi empresa desde hace tiempo pero como no se le dio seguimiento se olvido el correo con el que se abrio la cuenta y la contraseña, necesito recuperarla por favor

    • Buenas,
      Supongo que lo has hecho pero por si acaso, el no recordar la contraseña no es problema porque hay muchas maneras de que te la reenvie twitter. La cuestión es recordar o bien el correo (que no es tu caso), o bien si pusieron el telefono o recordar el nombre de usuario. Con estos elementos ya tienes opción a recibir la contraseña y modificarla por una nueva.
      En caso que no tengas nada de esta información me lo comunicas y intentaremos otras opciones.
      Gracias,
      Annabel
      facebook.com/thesocialmediateam

  2. Mi preguntas como hago para poder recuperar mi cuenta twitter? Ya esta registrada lo que sucedio fue; que tuve un inconveniente con la linea y hubo que resetear el telf. Y resulta que quise meterme en mi twitter y no pude, aparese un mensaje anunciando que debo registrarme nuevamente! Mi twitter es @Hilciavj. Ayudenme por favor, mil gracias.

    • Buenas,
      En esta cuenta @Hilciavj me aparece Hilcia Venales, con 2 tweets y 10 siguiendo. Si eres tu, la solución está fácil, solo tienes que pedir tu contraseña de nuevo mediante la pantalla de inicio de Tweeter y con tu usuario @Hilciavj podrás recuperar el control. Si no te funciona me lo comunicas por favor y intentamos cosas nuevas.
      Gracias,
      Annabel
      facebook.com/thesocialmediateam

  3. x favor como hago,no me acuerdo mi cuenta de twitter pero si la contraseña,recetearon mi cel y ahora no me acuerdo q puedo hacer

  4. Ola oyes ace tiempo yo hice la cuenta de tweet y como lo uso via mobile cambie de telefono y cuando intente meterme de nuevo me dice que es incorrecto le pongo para poner otra contraseña y me pide mi email y lo pongo y me dice ke no eata regiatrado y al tiempo de volver a registrarme kon eate email travieza.vh@gmail.com dice ke ya esta regiatrado que debo hacer porfavor si me pueden ayudar

    • Hola Verónica,
      Has probado de acceder a tu cuenta con tu nombre de usuario? también es una opción que te da twitter en casos como el tuyo.
      Luego puedes igual que con el mail, pedir que te ayuden con la contraseña.
      Ya me dirás, si no funciona encontraremos otras vías.
      Suerte,
      Annabel

      • Eske la mera verdad no me akuerdo de mi nombre de usuario solo se ke puse el email ese …. Y si me gustaria rekuperar esta kuenta….

      • Pues en ese caso…vamos a empezar de nuevo:
        1. Inicia sesión con este mail que recuerdas y como la contraseña no te funcionará, haremos una solicitud de una nueva en este mismo correo.
        2. Si todo va bien podrás hacer el cambio de contraseña y acceder.
        3. En caso que no te encuentre tu direcció de correo querrá decir que la entras mal o que no era ese el mail.
        4. Y luego nos quedará la opción del teléfono, el cual también te sirve para pedir una contrasela nueva.
        5. Para recordar tu usuario, podrías intentar pensar alguien que te estuviera siguiendo y así mirar entre su lista de gente que sigue y encontrarte. En caso que te encuentres, tendras esta nueva opción para acceder a tu cuenta a través de tu usuario.
        Ya me diras si funciona alguno de estos pasos…

  5. Necesito ayuda! Ya hice todos los pasos que ahí nos cuentas, y me ha llegado al correo un mail de twitter pero todo en inglés y no me soluciona nada, qué hago?! AYUDA POR FAVOR.

  6. Me Meto a la cuenta y no me deja ingresar me dice q esa cuenta ya esta en uso y esa es mi cuenta yo soy la vd dueña y quisiera poder recuperar mi cuenta ..gracias x su ayuda

  7. Hola, necesito ayuda por favor, lo que pasa es que no puedo entrar en mi cuenta de twitter, recuerdo el correo y la contraseña, pero cuando inicio sesión me aparece que “se me ha olvidado la contraseña y el correo”, por favor que puedo hacer. Necesito que me ayuden. Mi twitter es @littlemonvenus

  8. Hola, necesito ayuda por favor, lo que pasa es que no puedo entrar en mi cuenta de twitter, recuerdo el correo y la contraseña, pero cuando inicio sesión me aparece que “se me ha olvidado la contraseña y el correo”, por favor que puedo hacer. Necesito que me ayuden. Mi twitter es @littlemonvenus por favor ayudame, quiero recuperar mi cuenta, ayuda ;(

  9. Hola, Annabel necesito ayuda por favor, lo que pasa es que no puedo entrar en mi cuenta de twitter, recuerdo el correo y la contraseña, pero cuando inicio sesión me aparece que “se me ha olvidado la contraseña y el correo”, por favor que puedo hacer. Necesito que me ayuden. Mi twitter es @littlemonvenus por favor ayudame, quiero recuperar mi cuenta, ayuda ;(

  10. Hola, necesito urgente recuperar mi twitter, mi problema es que reset mi telefono y se me elimino la aplicacion, quise entrar desde la compu pero no me acuerdo la contraseña, sigo los pasos para restablecerla y me dice que verifique la aplicacion de twitter para confirmar la contraseña!!! y la aplicacion se elimino cuando reset el telefono! mi cuenta es @Genesis_Leilen

  11. Hola. Seguí los pasos que se indicaban arriba, pero twitter me ha mandado el siguiente e-mail y no sé muy bien qué hacer:

    “Gracias por la información, pero es necesario que este reporte se envíe desde la dirección de correo electrónico de la marca. Vuelva a presentar su reporte en https://support.twitter.com/forms desde la dirección de correo electrónico de la compañía. Con esto se creará un nuevo ticket y podremos procesar su reclamo por medio de dicha dirección de correo electrónico.

    Si esta es la dirección de correo electrónico de su compañía, tenga en cuenta que debemos estar en contacto con los responsables de la marca a la cual se la ha suplantado la identidad o con un representante autorizado. Necesitaremos confirmar su identidad para poder investigar este reporte. Tiene un plazo de 48 horas tras la recepción de este mensaje para enviar una declaración que confirme que usted es el representante de la compañía, una copia de su tarjeta de negocios y un documento de identidad válido con fotografía (por ejemplo, el permiso de conducir). Asimismo, recuerde incluir su número de ticket (#16923469). Esta información se tratará de manera confidencial y se eliminará una vez que la hayamos utilizado para verificar su identidad.

    Puede enviar los documentos por fax a Twitter al número 1-415-865-5405. Escriba “Atención: Política empresarial y de plataformas, Twitter Inc. – Usurpación de marca” en la parte superior del fax e incluya el número de ticket (#16923469. Este es un número de los Estados Unidos; si envía el fax desde fuera de los Estados Unidos, asegúrese de incluir el código de marcado internacional adecuado..

    Por motivos de seguridad, solo podemos aceptar esta información por fax; nuestros sistemas eliminan los archivos adjuntos al correo electrónico. Si no tiene una máquina de fax disponible, puede enviar un fax desde su ordenador de manera gratuita a través de servicios de terceros, como FaxZero (http://faxzero.com).”

    • Buenos días Fernando, para poder ayudarte necesitamos saber si estas tratando de recuperar tu cuenta privada o la cuenta de una marca o empresa. Ya que el e-mail que Twitter te ha mandado hace referencia a como recuperar tu cuenta de una marca. Esperamos noticias tuyas.

  12. Me e visto en problemas para accesar a Tiwtter desde mi equipo ZTE BLADE C2 V809 me dise qué no son válidos estos datos

    1.- Usuario
    2.- Contraseña
    3.- Número de Teléfono Móvil
    4.- e-mail

    me dise qué no están asociados con mi cuenta

  13. Hola! Desactivé mi cuenta hace 2 días, y quiero recuperarla y no lo logro. No me abre sesión a pesar de que me vuelvo a loguear. Intenté todas la sinstrucciones que da el soporte de Twitter y nada funciona, no sé qué hacer.
    Gracias!

    • Buenos días Cesia, para poder recuperar tu contraseña solo tienes que entrar aquí y a continuación ingresar tu correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario. Twitter te enviará a tu correo electrónico, des del cual podrás restablecer tu contraseña. Esperamos que te sirva de ayuda, si no es así vuelve a contactar con nosotros.

  14. hola mi problema es que no pude entrar mas en mi cuenta desde el dia que se cayo mi celular y se me elimino twiter de mi movil, cuando intento entrar me dice que (hemos enviado una solicitud a tu aplicacion de twiter cuando reciva tu solicitud aceptala pulsando el boton de verificacion en tu dipositivo. sino recibes la solicitud puedes introducir en su lugar un codigo de respaldo. y mas abajo sale introduce su codigo de respaldo) pero no se dond es la aplicacion de tuiter y tampoco tengo codigo de respaldo, busco en mi movil la notificacion y tampoco me llega. anteriormente cuando entraba a tuiter desde mi computadora me enviavan un codigo a mi celular y con ese entraba al tuiter en la computadora pero desde el dia q se cayo mi celular no he podido entrar por ningun lado, y yo me se mi clave…

    • Buenos días, para poder recuperar tu contraseña solo tienes que entrar aquí y a continuación ingresar tu correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario. Twitter te enviará a tu correo electrónico un mensaje, des del cual podrás restablecer tu contraseña. Esperamos que te sirva de ayuda, si no es así vuelve a contactar con nosotros.

    • Buenos días, para poder recuperar tu contraseña solo tienes que entrar aquí y a continuación ingresar tu correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario. Twitter te enviará a tu correo electrónico un mensaje, des del cual podrás restablecer tu contraseña. Esperamos que te sirva de ayuda, si no es así vuelve a contactar con nosotros.

  15. Se Me Olvido La Contrseña De Mi TL u.u y El Correo Electronico Con el Que esta Es El Viejo ahora tengo Otro , y Ahora No Se Como recuperar la Contraseña..u.u

    • Buenos días, para poder recuperar tu cuenta de Twitter necesitas tener acceso a tu cuenta de correo electrónico, sino Twitter no podrá enviarte el restablecimiento de contraseña. Esperamos que puedas solucionar este problema, una vez lo tengas solucionado solo tienes que entrar aquí, introducir tu correo electrónico y en poco tiempo volverás a tener acceso a tu cuenta de Twitter. ¡Esperamos que tengas suerte!

    • Buenos días, para poder recuperar tu contraseña solo tienes que entrar aquí y a continuación ingresar tu correo electrónico. Twitter te enviará un mensaje a tu correo electrónico, desde el que podrás restablecer tu contraseña. Esperamos que te sirva de ayuda.

  16. hola no puedo entrar a mi cuenta de twitter me dice que verifique mi identidad y que tengo que ingresar mi correo electronico y no me acuerdo mi correo electronico por favor! ahi alguna otra forma de entrar a mi cuenta

    • Buenos días, si has añadido tu número de teléfono móvil a tu cuenta en la Configuración móvil, puedes recibir un restablecimiento de contraseña por mensaje de texto o SMS. Si no lo has añadido, necesitas tener acceso a tu cuenta de correo electrónico, sino Twitter no podrá enviarte el restablecimiento de contraseña. Esperamos que puedas solucionar este problema, una vez lo tengas solucionado solo tienes que entrar aquí, introducir tu correo electrónico y en poco tiempo volverás a tener acceso a tu cuenta de Twitter. ¡Esperamos que tengas suerte!

  17. Buenas noches yo desactive mi cuenta de twitter hace 1 mes y medio y nose como recuperar mi cuenta ni que pasos seguir los pasos que veo ahi son para una cuenta de empresarios

  18. No cancele mis dos cuentas Twitter en el pc,solo en tablet
    No recuerdo la contraseña y el correo no existe ya ,dos años inactiva y
    no tengo opción de quitarla. No hay teléfono asociado tampoco….
    Hay alguna solución ,aunque les he dicho por mail esto muchas
    Veces, en Twitter no me hacen ni caso.

    • Sentimos la tardanza. Para acceder a cualquier cuenta de Twitter necesitas un correo electrónico, nombre de usuario o teléfono móvil y una contraseña. Si no tienes acceso a tu antiguo correo electrónico va a ser realmente complicado recuperar tu cuenta, ya que es ahí donde te envían el restablecimiento de la contraseña. Prueba a acceder a esta página web: https://twitter.com/account/begin_password_reset y intentar recuperarla con tu nombre de usuario. Esperamos que te sea de ayuda.

  19. hace dias desactive mi cuenta de twitter quise volver a entrar pero no puedo no han pasado ni 5 dias de eso… quiero recuperarla pero el problema es que no la hice con correo si no con mi numero de celular y al querrer recuperarla me pide correo pero yo nunca inicie seccion con correo sino con numero… y ahora no puedo recuperarla.. como puedo hacerle?

    • Para recuperar tu cuenta solo tienes que acceder aquí, ingresar tu nombre de ususario (ya que no puedes con el correo electrónico) y tu contraseña. Es importante tener en cuenta que la reactivación no está disponible en dispositivos móviles, por tanto se tiene que hacer en la web. Encontrarás más información sobre este tema aquí. Esperamos que te haya sido de ayuda.

    • Buenas,

      Has intentado entrar en tu cuenta de twitter desde un ordenador? sólo para confirmar que el nombre de usuario y contraseña son los correctos.
      Si es que si, luego desactivaría la aplicación de twitter del móvil y la volvería a instalar con los datos de la cuenta que ya sabemos que funciona.
      Ya me dirás si te funciona.

      Suerte

  20. Tengo como 4 cuentas de twitter y quiero usar sólo una ,con un nombre de usuario concreto.como puedo eliminarlas???

    • Buenas,

      Tendrías que ir una a una y hacer los siguientes pasos:
      Ir a twitter.com
      Tener en cuenta que no se puede hacer con el móvil.
      1) Iniciar sesión de la cuenta que quieras eliminar.
      2) Entrar en configuración de la cuenta (clicando a tu imagen) y hacer click a desactivar mi cuenta (abajo de todo)
      3) Debes estar de acuerdo con la información que te da antes de desactivar.
      4) Te pedirá contraseña para asegurar que eres tu.

      Luego repetir en cada cuenta que no te interese.
      Espero que te sirva, sino me lo comentas y encontramos más opciones.
      Piensa que la eliminación no es instantánea, pasa a una lista de espera de desactivación de cuentas de twitter, pero tu ya habrás dado los pasos necesarios.

      Suerte!

  21. hola mi cuenta electromecánica fue cerrada y necesito restablecer contraseña de twitter hay no puedo por que no tengo acceso ala cuenta electrónica

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